Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu cách website thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của mình khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website. Thông tin cá nhân của Quý khách có thể được thu thập trong các trường hợp sau:

• Khi Quý khách đăng ký tài khoản trên website.
• Khi đăng ký nhận bản tin, chương trình khuyến mãi hoặc các thông tin khác từ chúng tôi.
• Khi thực hiện mua sắm, thanh toán sản phẩm/dịch vụ.
• Khi gửi yêu cầu tư vấn, hỗ trợ hoặc cung cấp phản hồi liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.

Thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm nhưng không giới hạn: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán và các thông tin khác tùy thuộc vào nhu cầu giao dịch.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách được sử dụng nhằm:

• Cung cấp sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu của Quý khách.
• Gửi thông tin liên quan đến đơn hàng, chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm mua sắm.
• Hỗ trợ xử lý khiếu nại, tranh chấp phát sinh.
• Đảm bảo tính an toàn, bảo mật khi giao dịch trực tuyến.

Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhằm tránh rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

• Dữ liệu khách hàng được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật.
• Chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng để xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
• Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán nhằm phục vụ giao dịch.
• Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin của Quý khách có thể được cung cấp cho cơ quan pháp luật theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

Lưu trữ thông tin cá nhân

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của Quý khách trên hệ thống trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch. Khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc có yêu cầu hủy thông tin từ Quý khách, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn thông tin theo chính sách lưu trữ dữ liệu.

Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân nếu không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
• Từ chối nhận các thông báo tiếp thị bằng cách hủy đăng ký qua email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu vận hành. Chúng tôi khuyến khích Quý khách thường xuyên kiểm tra chính sách này để nắm rõ quyền lợi của mình.

Liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Website: AdultShop.vn

Địa chỉ: 336 Nguyễn Hoàng, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng.

Điện thoại: 0931 928 131